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FAQ

Comment devenir contributeur ?

Vous êtes une nouvelle organisation ? (entreprise, association-ONG, centre de recherche, collectivité…)

• Renseigner votre fonction et sélectionner  le type d’organisation : « Nouvelle organisation » ou «  Nouvelle organisation partenaire Club France/ Comité 21 » à l’aide du menu déroulant

• Cliquer sur le bouton « VALIDER »  pour enregistrer la demande de référencement de votre organisation,

• Renseigner les informations liées au profil de votre organisation et de votre administrateur,

• Cliquer sur le bouton « JE SOUHAITE POURSUIVRE »  pour envoyer les informations nécessaires au référencement de votre organisation.

L’équipe du Hub des Solutions est alors notifié de votre demande de référencement et prendra contact avec vous dans les 48h.

Chaque organisation doit désigner un administrateur unique pour :
1. gérer le compte de son organisation,
2. accepter le rattachement des contributeurs à l’organisation,
3. valider la solution climat publiée au nom de l’organisation.

L’administrateur de l’organisation est garant de l’intégrité des solutions publiées et du respect de la charte d’engagements du Hub des Solutions pour l’ensemble des contributeurs de son organisation.

L’équipe du Hub des Solutions est alors notifié de votre demande de référencement et prendra contact avec vous dans les 48h.
Pour en savoir plus : consultez la page « devenir contributeur »

Votre organisation est déjà référencée sur le Hub ?

• Renseigner votre fonction et sélectionner votre organisation  à l’aide du menu déroulant « Mon organisation »,
• Cliquer sur le bouton « VALIDER »  pour enregistrer la demande de rattachement à votre organisation.

L’administrateur de votre organisation est alors notifié de votre demande de rattachement et pourra accepter votre requête à sa prochaine connexion.
Si l’administrateur de votre organisation n’a pas accepté votre demande de rattachement, prenez contact avec lui.

Pour en savoir plus : consultez la page « devenir contributeur »

Quel est le tarif ?

Votre organisation est une collectivité ou une Association-ONG ?

Votre organisation est créditée d’une solution offerte (bilingue en français et en anglais).

Votre organisation est partenaire membre du Club Développement durable ou du Comité 21 ?

Votre organisation est créditée d’une solution offerte (bilingue en français et en anglais). Au-delà, il sera facturé 100 €/HT pour chaque publication d’une nouvelle solution.

Votre organisation est une entreprise ou un acteur du secteur marchand et ne fait pas partie des membres du Club France/Comité 21?

Le tarif de publication d’une solution (bilingue en français et en anglais) est de 100€/HT.

Actualisation de vos solutions

L’actualisation de vos solutions déjà publiées sur la plateforme est gratuite.

Comment publier une solution ?

• Connectez-vous et rendez-vous dans l’espace « Mes Solutions » de votre compte,
• Cliquer sur  « AJOUTER » une solution,
• Lire la mini-charte éditoriale pour vous aider à remplir le formulaire de la solution climat,
• Remplir et cocher tous les champs et cases vides du formulaire solution,
• Accepter les CGU et la charte d’engagements en cochant la case correspondante,
• Cliquer sur le bouton « VALIDER »  pour enregistrer votre Solution climat.

L’administrateur de votre organisation est alors notifié de votre publication et pourra accepter votre Solution climat à sa prochaine connexion.
Si l’administrateur de votre organisation n’a pas accepté votre publication, prenez contact avec lui.

Les solutions climat publiées par les contributeurs sont :
1. validées par l’administrateur de votre organisation,
2. soumises au modérateur du hub des solutions climat avant publication.

Le modérateur du hub des solutions climat prendra contact avec vous si votre solution ne respecte pas la charte d’engagement et/ou la charte éditoriale.
Si votre solution n’est pas en ligne dans les 72h après la validation de votre solution par l’administrateur de votre organisation, prenez contact avec le modérateur du Hub des solutions climat : plateformesolutionsclimat@solutionscop21.org

Pour en savoir plus : consultez la page « devenir contributeur »

Quel est le délai de publication d’une solution ?

Une fois que vous avez soumis votre solution, l’administrateur de votre organisation valide (ou amende) votre solution.
Dès que votre solution est validée par votre organisation, l’équipe du Hub des Solutions s’engage à la publier dans les 72h si elle est conforme à la charte d’engagements du Hub.

Quelles sont les critères pour publier une solution ?

Les solutions doivent s’inscrire dans une politique volontariste de la part de l’organisation/l’entreprise, contribuant à la lutte contre les dérèglements climatiques et à l’émergence de solutions d’atténuation ou d’adaptation.
L’organisation/l’entreprise certifie l’authenticité des données fournies concernant chacune des Solutions qu’elle soumet, et estime qu’elle répond aux 3 critères définis par le Club France Développement Durable, à savoir :

  •  être effectivement mises en œuvre,
  • avoir des effets positifs induits en matière environnementale et des co-bénéfices sociaux et économiques,
  • pouvoir être répliquées ou dupliquées dans d’autres contextes.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire la charte d’engagements.

Comment puis-je faire en sorte que ma solution s’affiche sur la page d’accueil et la première page de recherche ?

Le référencement des solutions au sein du hub des solutions climat fonctionne de la manière suivante : un avantage est donné aux solutions les plus populaires, c’est-à-dire celles qui bénéficient du plus grand nombre de vues et de clics (partages twitter, like Facebook…).

Quelle est la charte éditoriale à respecter ?
Les solutions climat doivent décrire une solution concrète et opérée qui répond à un des usages dans lequel il est associé.

Important : 

→ Si vous souhaitez publier plusieurs Solutions veillez à étaler vos publications sur la durée

→ La durée de lecture sur ordinateur ne dépasse pas l’attention que nous pouvons avoir sur papier. Pensez-y !

Les règles à respecter : 
• publier une solution de 2500 signes maximum.
• veiller à insérer un visuel qui illustre votre solution ( environ 310 x 65) et non votre organisme/entreprise (les logos ne seront pas acceptés).
• compléter votre solution avec des médias vidéo et des visuels.
• associer les mots-clés qui doivent refléter l’objet de vos solutions.

Un titre accrocheur doit décrire la solution et non l’organisation / l’entreprise / ou un le nom d’un produit 
• Exemple : Des voitures électriques au service de la mobilité rurale / Des frigos écoresponsables dans les supermarchés / Donner une seconde vie aux invendus des entreprises

La solution doit suivre un plan de rédaction simple et compréhensible d’une audience grand public :
• Chapeau – Qui – Que – Quoi – Où – Comment.
• Partie 1 : contexte – diagnostic.
• Partie 2 : description de la solution.
• Partie 3 : résultats et projection.

Veillez à donner des titres à chacune des parties, à surligner les phrases importantes : aidez votre lecteur à comprendre rapidement votre solution et surtout lui donner envie de la partager..

Comment modifier une solution ?

• Connectez-vous et rendez-vous dans l’espace « Mes Solutions » de votre compte,
• Cliquer sur  le titre de votre solution pour faire apparaître le formulaire,

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• Modifier votre solution,
• Accepter les CGU et la charte d’engagements en cochant la case correspondante,
• Cliquer sur le bouton « VALIDER »  pour enregistrer votre Solution climat.

Votre solution est automatiquement mise à jour sur le hub des solutions climat.

Comment s’abonner aux nouvelles solutions climat ?

• Identifiez-vous pour accéder à votre compte,
• Trouver la solution qui vous intéresse en utilisant le moteur de recherche et/ou la recherche avancée,
• S’abonner à la thématique et/ou au contributeur de votre choix en cliquant sur les boutons associés :

abonnement
• Recevez directement dans votre boite mail les nouvelles solutions climat associées à votre choix d’abonnement (Thèmes et/ou contributeurs),
• Gérer vos abonnements dans votre espace « Mon compte » / Mes abonnements.

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• S’abonnez également aux Actualités du Hub

Vous êtes l’administrateur de votre organisation ?
Comment valider la demande de rattachement d’un contributeur à mon organisation ?
(Au préalable, vous avez été notifié par une alerte mail de la demande de rattachement d’un contributeur à votre organisation)
• Connectez-vous et rendez-vous dans l’espace « Mon organisation » de votre compte,
• Valider la demande du « CONTRIBUTEUR EN ATTENTE »

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Si cette personne ne fait pas partie de votre organisation, il est recommandé de refuser la demande.

Vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos alertes d’abonnements ?
Assurez-vous que l’adresse plateformesolutionsclimat@solutionscop21.org figure dans votre liste blanche d’emails autorisés.
Si le problème persiste, contactez votre responsable informatique.

Nous vous informons que nous traitons toutes les questions posées sur plateformesolutionsclimat@solutionscop21.org du mardi au jeudi entre 13h30 et 15h30.

L’équipe du Hub des Solutions Climat